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AURA Studio

Última actualización: 28 de mayo del 2026
 

Bienvenido al sitio web de AURA Studio. Al navegar por este sitio, enviar un formulario, solicitar información, pedir una cotización o comunicarte con nosotros por WhatsApp, aceptas los presentes Términos y Condiciones.

Este sitio tiene como finalidad presentar los servicios, portafolio, estilo visual, información comercial y medios de contacto de AURA Studio.

AURA Studio es un estudio de fotografía y video enfocado principalmente en bodas, prebodas, trash the dress, XV años y eventos sociales seleccionados.

1. Uso del sitio web

El contenido de este sitio es únicamente informativo y comercial. Su objetivo es ayudar a los visitantes a conocer el trabajo de AURA Studio, revisar nuestros servicios y ponerse en contacto para solicitar una cotización.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma adecuada, sin realizar acciones que puedan dañar, saturar, alterar o afectar su funcionamiento.

AURA Studio podrá actualizar, modificar, suspender o eliminar contenido del sitio en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.

2. Información publicada

AURA Studio procura que la información publicada en este sitio sea clara, actualizada y correcta. Sin embargo, los servicios, paquetes, precios, beneficios, entregables, disponibilidad y tiempos de entrega pueden cambiar sin previo aviso.

La información mostrada en el sitio no representa una oferta definitiva ni garantiza disponibilidad de fechas. Toda contratación deberá confirmarse mediante cotización, acuerdo o contrato específico.

3. Solicitud de información y cotizaciones

El usuario puede solicitar información mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales u otros canales disponibles en el sitio.

Enviar una solicitud no implica la contratación automática de un servicio ni la reserva de una fecha.

Las cotizaciones emitidas por AURA Studio serán válidas únicamente durante el periodo indicado en la propuesta. Si no se especifica una vigencia, tendrán una validez de 7 días naturales.

4. Reserva de fechas

La fecha de un evento o sesión solo se considerará reservada cuando el cliente haya realizado el anticipo correspondiente y AURA Studio haya confirmado la recepción del pago.

Solicitar información, enviar datos o recibir una cotización no bloquea la agenda.

AURA Studio se reserva el derecho de liberar fechas que no hayan sido confirmadas mediante pago de anticipo.

5. Pagos

Las condiciones de pago serán establecidas en la cotización, propuesta o contrato correspondiente.

Salvo acuerdo distinto por escrito, AURA Studio podrá solicitar:

• 50% de anticipo para reservar la fecha.

• 30% previo al evento.

• 20% al finalizar el evento o antes de la entrega final, según lo acordado.

En caso de falta de pago, AURA Studio podrá pausar la entrega de materiales, edición, impresiones o cualquier entregable pendiente hasta que el cliente regularice el saldo.

6. Cancelaciones

El anticipo pagado para reservar una fecha no será reembolsable, ya que cubre la separación de agenda, planeación inicial, coordinación y bloqueo de disponibilidad.

Cualquier cancelación deberá notificarse por escrito mediante WhatsApp, correo electrónico o el canal formal acordado.

Si el cliente cancela después de haber realizado pagos adicionales, AURA Studio evaluará el avance del servicio, gastos generados y compromisos adquiridos para determinar si existe algún saldo aplicable a favor del cliente.

7. Cambios de fecha

Los cambios de fecha estarán sujetos a disponibilidad.

Si el cliente solicita cambiar la fecha del evento o sesión, AURA Studio hará lo posible por reprogramar el servicio. Sin embargo, si la nueva fecha no está disponible, el anticipo no será reembolsable.

Cualquier gasto adicional derivado del cambio de fecha podrá ser cobrado al cliente.

8. Alcance de los servicios

Los servicios incluidos serán únicamente los descritos en la cotización, propuesta o contrato aceptado por el cliente.

Cualquier solicitud adicional podrá generar un costo extra, incluyendo:

• Horas adicionales de cobertura.

• Sesiones extra.

• Edición adicional.

• Cambios adicionales.

• Entregas urgentes.

• Reimpresiones.

• Álbumes, books o USB adicionales.

• Traslados, viáticos o gastos fuera de la zona acordada.

AURA Studio no estará obligado a entregar servicios o beneficios que no hayan sido incluidos expresamente en la propuesta contratada.

9. Entrega de materiales

Los tiempos de entrega serán indicados en la cotización o contrato correspondiente.

De manera general, AURA Studio podrá entregar el material final en un plazo aproximado de 30 a 45 días naturales, dependiendo del tipo de evento, volumen de material, temporada y complejidad de edición.

La entrega podrá realizarse mediante galería digital, enlace de descarga, Drive, USB, impresiones, book, álbum u otros medios, según lo contratado.

El cliente será responsable de descargar, respaldar y conservar sus archivos una vez entregados.

10. Selección y edición de fotografías

AURA Studio realizará la selección final de fotografías con base en criterios técnicos, estéticos y narrativos.

No se entregará material duplicado, desenfocado, movido, con errores técnicos graves, pruebas de cámara o archivos que no cumplan con los estándares del estudio.

La edición incluida contempla ajustes generales de luz, color, contraste, encuadre y estilo visual. Retoques avanzados, manipulación digital compleja o cambios especiales podrán generar costos adicionales si no fueron incluidos en la propuesta original.

11. Uso de imágenes y portafolio

AURA Studio podrá utilizar fotografías y videos realizados durante eventos o sesiones para mostrar su trabajo en portafolio, sitio web, redes sociales, presentaciones comerciales, publicidad digital y otros medios relacionados con la promoción del estudio.

Si el cliente desea mantener privado su evento o sesión, deberá solicitarlo por escrito antes de la realización del servicio.

En eventos con menores de edad o situaciones sensibles, AURA Studio podrá acordar restricciones específicas de publicación con el cliente.

12. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, videos, diseño, identidad visual, logotipos, composición, estilo y materiales publicados, pertenece a AURA Studio o cuenta con autorización para su uso.

Queda prohibida la copia, descarga, reproducción, modificación, distribución o uso comercial del contenido del sitio sin autorización previa por escrito.

Las fotografías y videos entregados al cliente son para uso personal, salvo que se acuerde algo distinto por escrito.

13. Responsabilidad del cliente

El cliente será responsable de proporcionar información clara y correcta sobre el evento o sesión, incluyendo fecha, horarios, locación, logística, permisos, restricciones del recinto y datos de contacto.

AURA Studio no será responsable por restricciones impuestas por iglesias, salones, jardines, hoteles, recintos, autoridades, proveedores, organizadores o cualquier tercero que limite la realización del servicio.

14. Limitación de responsabilidad

AURA Studio no será responsable por fallas, retrasos o incumplimientos ocasionados por causas ajenas a su control, incluyendo condiciones climáticas, problemas de acceso, fallas eléctricas, restricciones del lugar, emergencias, accidentes, enfermedad, bloqueos, fuerza mayor o acciones de terceros.

En caso de una situación extraordinaria, AURA Studio buscará una solución razonable según las circunstancias.

15. Protección de datos personales

Al enviar información mediante este sitio, formulario, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto, el usuario acepta que AURA Studio utilice sus datos personales para fines de contacto, cotización, seguimiento comercial, coordinación del servicio, facturación y entrega de materiales.

Los datos pueden incluir nombre, teléfono, correo electrónico, tipo de evento, fecha, ubicación y preferencias del servicio.

AURA Studio no venderá los datos personales de sus usuarios o clientes.

Para más información, el usuario deberá consultar el Aviso de Privacidad disponible en este sitio web.

16. Enlaces externos

Este sitio puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas externas, galerías, formularios, WhatsApp u otros servicios de terceros.

AURA Studio no se hace responsable por el contenido, funcionamiento, políticas o prácticas de privacidad de sitios externos.

17. Modificaciones

AURA Studio podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

Para servicios ya contratados, prevalecerán las condiciones acordadas en la cotización, propuesta o contrato correspondiente.

18. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactar a AURA Studio mediante:

Correo electrónico: contacto@aura3dl.com
WhatsApp: +52 5539129614
Zona de operación: Toluca, Metepec y zonas cercanas
Nombre comercial: AURA Studio